Kennisbank

Verbeter de bezorging van e-mails vanuit je WordPress website

Optimaliseer de e-mail bezorging van de contactformulieren van je WordPress-website

Om te garanderen dat contactformulieren en/of bestelbevestigingen van je WordPress website altijd in de inbox van je klanten belanden (en niet in de spam), adviseren wij dringend om je WordPress website te koppelen via SMTP.

Standaard verstuurt WordPress e-mail via een verouderde methode die door moderne mailfilters vaak wordt geblokkeerd. Met de onderstaande stappen stel je binnen 5 minuten een beveiligde verbinding in.

Stappenplan: SMTP instellen in WordPress

1. Installeer eerst de benodigde plugin:
   Ga in je WordPress-dashboard naar Plugins > Plugin toevoegen en zoek naar "FluentSMTP". Installeer en activeer de plugin
2. Start de installatiewizard:
   Klik in het WordPress menu op instellingen > FluentSMTP en kies bij de instellingen voor de optie "Andere SMTP" (Other SMTP).
3. Vul de volgende gegevens in:
   SMTP-host: mail.jouwdomeinnaam.nl (vervang 'jouwdomeinnaam.nl' door je eigen domein)
4. Encryptie: Kies voor TLS
5. SMTP-poort: 587
6. Authenticatie: Zet deze op Aan (ON)
7. SMTP-gebruikersnaam: Je volledige e-mailadres (bijv. info@jouwdomeinnaam.nl)
8. SMTP-wachtwoord: Het wachtwoord van dit e-mailaccount
9. Opslaan en testen: Klik op 'Instellingen opslaan'. Ga daarna naar het tabblad 'E-mailtest' in de plugin om een testmail naar jezelf te sturen.

Waarom is dit nodig?
Door deze instellingen dwing je de website om zich netjes te identificeren bij onze mailserver. Dit voorkomt dat bots misbruik maken van het From of van adres in de header van je formulieren en zorgt ervoor dat je belangrijke berichten van klanten nooit meer mist.

Extra beveiliging: Stop spam-bots met reCAPTCHA
Naast het verbeteren van de verzendmethode (SMTP), raden we je ook aan om een reCAPTCHA-beveiliging aan je formulieren toe te voegen.

Waarom is dit belangrijk?
Spam-bots proberen continu formulieren op websites automatisch in te vullen om reclame te versturen. Dit zorgt niet alleen voor ongewenste mail in je inbox, maar kan er ook voor zorgen dat je e-mailadres op een 'zwarte lijst' komt te staan.

Hoe stel je dit in?
De meeste contactformulier-plugins (zoals Contact Form 7 of WPForms) hebben een ingebouwde optie voor Google reCAPTCHA v3. Dit is de versie waarbij je bezoekers geen vervelende plaatjes meer hoeven aan te klikken; de beveiliging werkt onzichtbaar op de achtergrond.

Sleutels aanvragen:
Ga naar de Google reCAPTCHA website en log in met een Google-account.

Website registreren:
Voeg je domeinnaam toe en kies voor 'reCAPTCHA v3'.

Koppelen:
Je krijgt een Site Key en een Secret Key. Kopieer deze naar de instellingen van je contactformulier-plugin in WordPress.

Met deze combinatie van SMTP (voor veilige verzending) en reCAPTCHA (tegen misbruik) is de e-mailfunctionaliteit van je WorPress website optimaal beveiligd.